Innovación: La importancia del prototipo

Cuando estudié innovación en negocios y design thinking en el IMD de Suiza con la gente de IDEO,  una de las enseñanzas que más me ayudó a comprender lo que es innovar fue la del diseño de prototipos (prototiping). Esto es construir prototipos de las ideas fuerza que salen del proceso de innovación. Muchas personas tienen la idea de que innovar es una actividad del pensamiento, que tiene que ver con las ideas, sin embargo en mi experiencia tiene que ver con la construcción concreta de objetos , productos, servicios y procesos de trabajo. No se innova con buenas frases en un powerpoint, hay que construir prototipos y utilizar estos prototipos para ponerlos en zonas de testeo con usuariios "extremos", "corrientes" y con "expertos" para ir, en este sistema de interacción e iteración, modificando nuestro prototipo a medida que vamos incorporando los insights y aprendizajes.
Queria compartir con ustedes este video de Tom Wujec donde explica la importancia del del desarrollo de prototipos para innovar.

"Una imagen vale más que mil palabras, pero un prototipo más que mil imágenes" (IDEO)
"No se sale de  ninguna reunión de innovación sin un prototipo" (IDEO)

The ability to quickly create physical prototypes is revolutionizing the design process. Tom Wujec talks about the benefits of tangible representations of your ideas.

Innovación y Creatividad: Tom Kelley y David Kelley fundadores de IDEO

En el año 2006 tuve la gran oportunidad de estudiar en el IMD de Laussane, Suiza, Innovación en Negocios y Design Thinking.
La parte de negocios y estrategia era dictada por profesores del IMD y lo concerniente a Innovación y creatividad por gente de IDEO, una compañia de Innovación y creatividad de Silicon Valley fundada por David Kelley y Tom Kelley.

La experiencia fue una de las más enriquecedoras que me tocó vivir como alumno por que las clases de IDEO consistían en fijar el objetivo del trabajo, en breves explicaciones en el aula y luego a la calle, a la realidad, a buscar inspiración, a observar, a entrevistar a usuarios y expertos, a visitarlos en sus hogares, a observarlos en los puntos de venta . Para posteriormente volver al IMD y tratar de entender lo que habíamos observado.

Con este entendimiento comenzaba la construcción de hipótesis y prototipos, su lema "una imagen vale más que mil palabras y un prototipo más que mil imágenes" demostraba su valía cuando presentábamos los prototipos a los consumidores que los criticaban y sugerían modificaciones, al igual que los expertos que también experimentaban con nuestros prototipos y proponían mejoras desde su perspectiva .

Luego de varias sesiones de diseño, interacción y ajustes, el prototipo estaba listo y se pasaba a armar el plan de lanzamiento.
Este plan era presentado al top management de la empresa que contrataba el trabajo, en este caso Nestlé, donde el CEO y su comité de dirección evaluaban críticamente las innovaciones y el equipo de trabajo debía sostener porque era un buen negocio invertir en la innovación desarrollada. Fue una gran experiencia.

Les comparto una breve y buena explicación sobre que es y como se aplica el Proceso de Design Thinking para innovar 

Comparto con ustedes un reportaje a Tom Kelley quien junto con su hermano David fundaron IDEO. En este reportaje cuenta varios tips sobre innovación y creatividad al igual que el proceso de creatividad de su compañía.

   Innovacion Reportaje a Tom Kelley by EDUARDO SEBRIANO

Luego les comparto algunos videos y conferencias de David Kelley el gran diseñador de experiencias que tiene IDEO. Espero que les resulte interesante.

Como construir tu confianza creativa por David Kelley

El futuro del diseño centrado en el ser humano conferencia TED de David Kelley

Ideo, an innovative design company - 60 Minutes Jan. 06, 2013 por David Kelley y el equipo IDEO. 

Cuando me piden que recomiende libros sobre innovación los de Tom Kelley y David Kelley están entre los mejores

Libro de David Kelley y Tom Kelley "Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All"

 

  Las diez caras de la innovación por Tom Kelley y Jonathan Littman

Con este libro estudiábamos las diferentes estrategias de Innovación y creatividad y como armar equipos creativos para innovar.

 

The Art of Innovation por Tom Kelley y Jonathan Littman 

Este es el primer libro de innovación de Tom Kelley , aqui se centra sobre el proceso de innovación, la inspiración , la observación y el aporte crucial del armado de prototipos para testear con usuarios y expertos.